Política de cancelamento

1. Duração do contrato, cancelamentos e penalidades.

  1. O Contrato é válido e entra em vigor a partir da data de sua celebração e se extingue se ambas as seguintes condições forem satisfeitas:
  2. O Cliente e terceiros a ele ligados ou que dele dependem deixaram definitivamente as instalações residenciais de Casalmare;
  3. O Cliente pagou o valor total devido à Casalmare.
  4. O cliente tem o direito de cancelar a reserva e rescindir o contrato no prazo de 14 dias a partir da data de início da estadia. Não haverá reembolso para hóspedes que cancelarem a reserva com menos de 14 dias de antecedência da data de início da estadia ou que deixarem Casalmare antes do prazo, independentemente do motivo.
  5. O Cliente tem direito ao reembolso integral dos custos incorridos com a reserva ou do depósito, deduzidas as despesas de reembolso incorridas pela Casalmare.
  6. Em caso de não comparecimento na data de chegada agendada, salvo comunicação em contrário que justifique atrasos, o contrato será considerado rescindido a partir do dia seguinte à data de chegada, sem qualquer reembolso por parte da Casalmare.
  7. A duração da estadia não pode exceder 30 dias consecutivos. Qualquer reserva que ultrapasse esse período será cancelada sem aviso prévio por parte do Casalmare.