Términos y condiciones

Notas legales y condiciones generales del contrato

1. Alcance y objeto del contrato.

  1. Estas Condiciones Generales rigen la relación entre Casalmare Via Asse, Casalmare Corti (CAV) y Casalmare Sabina (AAUT) di Zanoni Erio (en adelante, Casalmare) y el Cliente con respecto a la prestación de los servicios de alojamiento elegidos por el Cliente en la propuesta de reserva realizada entre los ofrecidos por el Establecimiento, que puede consultarse en el sitio web www.https://casalmareventimiglia.myweb.smoobu.com.
  2. El Cliente puede solicitar la prestación de los Servicios enviando la Propuesta de Reserva a Casalmare a través de:
  3. enviar correos electrónicos a las siguientes direcciones de correo electrónico: casalmaresabina@gmail.com, casalmareviassie@gmail.com, casalmarecotti@gmail.com;
  4. por teléfono, verbalmente, contactando a los números 39 3931077329 y 39 3478251691;
  5. utilizando el procedimiento de reserva en línea en el sitio web.
  6. El contrato se considera formalizado cuando el Cliente presenta la Propuesta de Reserva, tal como se describe en el punto 1.2, y la pone en conocimiento de Casalmare. La formalización efectiva del contrato está siempre sujeta a la disponibilidad del Servicio. Casalmare proporciona esta confirmación al recibir la Propuesta o inmediatamente después de recibir el pago final o el depósito acordado.
  7. Si la activación de los Servicios no puede llevarse a cabo debido a impedimentos no imputables a Casalmare, el contrato se dará por terminado automáticamente, sin que ello implique responsabilidad alguna por parte de Casalmare frente al Cliente.

2. Activación y prestación del Servicio.

  1. Al activar el Servicio, Casalmare garantiza al Cliente:
  2. el disfrute de viviendas completas amuebladas y preparadas teniendo en cuenta el número de huéspedes definido en la Propuesta.
  3. la conexión a internet.
  4. Cambio semanal de ropa de cama y todos los servicios previstos por la legislación regional vigente en materia de "Casas y apartamentos vacacionales" (CAV) y "Apartamentos amueblados para uso turístico" (AAUT).
  5. Casalmare proporcionará al Cliente, en calidad de préstamo, cualquier otro equipo accesorio necesario para el pleno uso de los Servicios seleccionados (llaves, contraseñas, etc.).
  6. El Cliente deberá utilizar el alojamiento y los electrodomésticos de forma que no perturbe la tranquilidad del vecindario. El Cliente será el único responsable de los daños directos que resulten del incumplimiento de esta obligación, eximiendo a Casalmare de toda responsabilidad por cualquier consecuencia, coste o cargo.
  7. El Cliente indemnizará a Casalmare por cualquier perjuicio, daño, responsabilidad, gasto, incluidos los gastos legales, sufridos o incurridos por Casalmare, y también la indemnizará por cualquier acción, motivo o reclamación presentada contra ella por terceros que encuentren su causa o motivo en un comportamiento y/u omisiones de cualquier manera atribuibles al propio Cliente o que sean de alguna manera consecuencia del incumplimiento y/o violación de las disposiciones establecidas en estas Condiciones Generales del Contrato.

3. Reserva y pago.

  1. En el caso de una reserva para una fecha futura, Casalmare requiere que el Cliente pague el saldo adeudado 14 días antes del primer día de llegada y pernoctación, utilizando los siguientes métodos de pago:
  2. Transferencia bancaria.
  3. Tarjeta de crédito.
  4. PayPal
  5. Pago en efectivo a la llegada únicamente para el pago del saldo de las reservas con depósito pagado mediante los métodos a), b), c)
  6. El impago del importe adeudado dentro de los plazos indicados anteriormente conllevará la cancelación de la reserva, sin necesidad de comunicación alguna por parte de Casalmare.
  7. Tasa turística: 2 € por persona y noche, a pagar en efectivo a la llegada, por un máximo de 7 noches consecutivas. Los menores de 14 años están exentos de pago.

4. Duración del Contrato, cancelaciones y penalizaciones.

  1. El Contrato será válido y efectivo desde la fecha de su celebración y finalizará si se cumplen las dos condiciones siguientes:
  2. El Cliente y los terceros vinculados a él o que dependen de él han abandonado definitivamente la residencia Casalmare;
  3. El cliente ha pagado la totalidad del importe adeudado a Casalmare.
  4. El horario de entrada es de 16:00 a 20:00. Las entradas anticipadas o tardías deben solicitarse con antelación y están sujetas a la disponibilidad del alojamiento. Si no avisa con antelación de su hora de llegada, es posible que tenga que esperar bastante tiempo, y no se aceptarán reclamaciones ni se realizarán reembolsos por estos motivos.
  5. La salida debe realizarse antes de las 11:00 h. De no hacerlo, se le cobrará una noche adicional.
  6. El Cliente tiene derecho a cancelar la reserva y rescindir el contrato dentro de los plazos establecidos en el punto 3.1. No se realizará ningún reembolso a los huéspedes que cancelen con menos de 14 días de antelación a la fecha de inicio de su estancia o que abandonen Casalmare antes de tiempo, independientemente del motivo.
  7. En caso de no presentarse en la fecha de llegada prevista, salvo comunicación contraria que justifique el retraso, el contrato se considerará rescindido a partir del día siguiente a la fecha de llegada.
  8. La duración de la estancia no puede exceder los 30 días consecutivos. Cualquier reserva que supere este plazo será cancelada sin previo aviso por parte de Casalmare.

5 Responsabilidades de Casalmare

  1. Casalmare será responsable de cualquier incumplimiento de contrato y de la prestación del Servicio exclusivamente por causas imputables a ella.
  2. Si al llegar el Cliente encuentra un Servicio diferente al acordado pero lo acepta de todos modos, se considerará automáticamente que ha renunciado a cualquier derecho a indemnización y el nuevo Servicio sustituirá, por acuerdo de las partes, al previamente pactado.

6. Límites de responsabilidad.

  1. Casalmare no será responsable de los retrasos, inconvenientes, fallos de funcionamiento y/o interrupciones del Servicio debido a:
  2. evento fortuito o fuerza mayor;
  3. Manipulación o intervenciones en el servicio o equipo realizadas por el Cliente o por terceros no autorizados por Casalmare;
  4. daños o inconvenientes causados por la interrupción total o parcial del suministro de electricidad o agua;
  5. Casalmare no se responsabilizará de los objetos de valor que pertenezcan a los huéspedes y que estos introduzcan en las instalaciones.

7. La dirección recomienda:

  1. Silencio/Niños. Se debe guardar silencio absoluto desde las 23:00 hasta las 8:00. Los niños deben estar siempre acompañados por un adulto. En ningún caso su comportamiento perturbará la tranquilidad de los demás.
  2. Otros huéspedes. Queda estrictamente prohibido introducir a otras personas en el alojamiento. El cliente no podrá subarrendar ni ceder el alojamiento, ni total ni parcialmente, bajo pena de rescisión inmediata del contrato.
  3. Fumar/Armas/Drogas. Está estrictamente prohibido introducir armas, estupefacientes u otras sustancias en el apartamento. El incumplimiento de esta norma conllevará la rescisión inmediata del contrato. También está estrictamente prohibido fumar dentro del apartamento. Se permite fumar en los balcones, pero por favor, utilice los ceniceros disponibles.
  4. Animales. Está estrictamente prohibido introducir animales de cualquier tipo o tamaño.
  5. Baños. Recomendamos un uso adecuado y civilizado de los baños, evitando arrojar cualquier cosa al inodoro (utilice los contenedores designados).