Условия и положения

Правовые положения и общие условия договора

1. Сфера действия и предмет договора.

  1. Настоящие Общие условия регулируют отношения между Casalmare Via Asse, Casalmare Corti (CAV) и Casalmare Sabina (AAUT) di Zanoni Erio (далее именуемые Casalmare) и Заказчиком в отношении предоставления услуг размещения, выбранных Заказчиком в предложении бронирования из числа предлагаемых Объектом, размещенном на веб-сайте www.https://casalmareventimiglia.myweb.smoobu.com.
  2. Заказчик может запросить предоставление Услуг, отправив заявку на бронирование в компанию Casalmare следующими способами:
  3. Отправка электронных писем на следующие адреса: casalmaresabina@gmail.com, casalmareviasse@gmail.com, casalmarecorti@gmail.com;
  4. по телефону, устно, по номерам 39 3931077329 и 39 3478251691;
  5. используя процедуру онлайн-бронирования на веб-сайте.
  6. Договор считается заключенным, когда Заказчик отправляет Предложение о бронировании, как описано в пункте 1.2, и доводит его до сведения Casalmare. Фактическое заключение договора всегда зависит от наличия Услуги. Подтверждение предоставляется Casalmare после получения Предложения или сразу после получения окончательного платежа или депозита в соответствии с договоренностью.
  7. Если активация Услуг не может состояться по причинам, не зависящим от Casalmare, договор будет автоматически расторгнут без каких-либо обязательств со стороны Casalmare перед Заказчиком.

2. Активация и предоставление Услуги.

  1. При активации Сервиса компания Casalmare гарантирует Клиенту следующее:
  2. право пользования всеми жилыми помещениями, обставленными и подготовленными с учетом количества гостей, указанного в предложении.
  3. интернет-соединение.
  4. Еженедельная смена постельного белья и все услуги, предусмотренные действующим региональным законодательством в отношении «Домов отдыха и апартаментов» (CAV) и «Меблированных апартаментов для туристического пользования» (AAUT).
  5. Компания Casalmare предоставит Заказчику любое другое дополнительное оборудование, необходимое для полноценного использования выбранных Услуг (ключи, пароли и т. д.), на условиях временного пользования.
  6. Клиент обязан использовать предоставленное жилье и оборудование таким образом, чтобы не беспокоить соседей. Клиент несет единоличную ответственность за любой прямой ущерб, возникший в результате нарушения этого обязательства, освобождая компанию Casalmare от любой ответственности за последствия, расходы или издержки.
  7. Заказчик обязуется возместить Casalmare любые убытки, ущерб, ответственность, расходы, включая юридические расходы, понесенные Casalmare, а также возместить Casalmare любые иски, претензии или требования, предъявленные к Casalmare третьими лицами, которые связывают свои действия и/или бездействие с действиями и/или упущениями, каким-либо образом обусловленными действиями самого Заказчика или являющимися следствием несоблюдения и/или нарушения положений, изложенных в настоящих Общих условиях договора.

3. Бронирование и оплата.

  1. В случае бронирования на будущую дату компания Casalmare требует от клиента внести оставшуюся сумму за 14 дней до первого дня прибытия и ночлега, используя следующие способы оплаты:
  2. Банковский перевод.
  3. Кредитная карта.
  4. PayPal
  5. Оплата наличными по прибытии только для окончательной оплаты бронирования с внесением депозита способами a), b), c).
  6. Неуплата причитающейся суммы в указанные выше сроки приведет к аннулированию бронирования без какого-либо уведомления со стороны Casalmare.
  7. Туристический налог: 2 евро с человека за ночь, оплачивается наличными по прибытии, максимум за 7 последовательных ночей. Дети до 14 лет освобождаются от уплаты налога.

4. Срок действия договора, условия расторжения и штрафные санкции.

  1. Договор вступает в силу с даты его заключения и прекращает свое действие при соблюдении обоих следующих условий:
  2. Клиент и связанные с ним или находящиеся на его иждивении третьи лица окончательно покинули жилой комплекс в Касальмаре;
  3. Клиент оплатил всю причитающуюся Casalmare сумму.
  4. Заезд осуществляется с 16:00 до 20:00. Ранний или поздний заезд возможен по предварительной договоренности и при наличии свободных номеров. Несообщение о времени вашего прибытия без предварительного уведомления может привести к длительному ожиданию, в связи с чем жалобы и возврат средств не принимаются.
  5. Выезд из отеля должен быть произведен до 11:00 утра. В противном случае будет взиматься плата за дополнительную ночь проживания.
  6. Клиент имеет право отменить бронирование и расторгнуть договор в сроки, указанные в пункте 3.1. Возврат денежных средств не производится гостям, отменившим бронирование менее чем за 14 дней до начала пребывания или покинувшим Casalmare досрочно, независимо от причины.
  7. В случае неявки в запланированную дату прибытия, если иное не оговорено и не является основанием для задержки, договор считается расторгнутым начиная со дня, следующего за датой прибытия.
  8. Продолжительность пребывания не может превышать 30 дней подряд. Любое бронирование, превышающее этот срок, будет аннулировано без дополнительного уведомления со стороны Casalmare.

5 обязанностей Касальмаре

  1. Компания Casalmare несет ответственность за любое нарушение договора и за предоставление Услуги исключительно по причинам, зависящим от нее.
  2. Если по прибытии Заказчик обнаружит услугу, отличающуюся от согласованной, но все же примет ее, он автоматически считается утратившим право на компенсацию, и новая услуга заменит, по соглашению сторон, ранее согласованную.

6. Ограничения ответственности.

  1. Компания Casalmare не несет ответственности за задержки, неудобства, неисправности и/или перебои в предоставлении Услуги по следующим причинам:
  2. непредвиденное событие или форс-мажор;
  3. вмешательство или несанкционированное изменение работы сервиса или оборудования, осуществляемое Заказчиком или третьими лицами, не уполномоченными компанией Casalmare;
  4. ущерб или неудобства, вызванные полным или частичным прекращением электро- или водоснабжения;
  5. Компания Casalmare не несет ответственности за ценные вещи, принадлежащие гостям и принесенные на территорию отеля.

7. Руководство рекомендует:

  1. Тишина/Дети. С 23:00 до 8:00 необходимо соблюдать полную тишину. Дети всегда должны находиться в сопровождении взрослого. В любом случае, поведение должно быть таким, чтобы ни в коем случае не нарушать спокойствие окружающих.
  2. Другие гости. Строго запрещено приводить в жилье других лиц. Клиент не имеет права сдавать жилье в субаренду или предоставлять его в пользование полностью или частично под угрозой немедленного расторжения договора.
  3. Курение/Оружие/Наркотики. Вносить в квартиру оружие, наркотики и другие вещества строго запрещено. Несоблюдение этого правила приведет к немедленному расторжению договора. Курение также строго запрещено внутри квартиры. Курение разрешено на балконах, но, пожалуйста, используйте предоставленные пепельницы.
  4. Животные. Ввоз животных любого вида и размера строго запрещен.
  5. Туалеты. Мы рекомендуем пользоваться туалетами надлежащим образом и вежливо, избегая выбрасывания чего-либо в унитаз (используйте специально отведенные мусорные баки).