Warunki i zasady

Informacje prawne i ogólne warunki umowy

1. Zakres i przedmiot umowy.

  1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe regulują stosunki pomiędzy Casalmare Via Asse, Casalmare Corti (CAV) i Casalmare Sabina (AAUT) di Zanoni Erio (zwanymi dalej Casalmare) a Klientem w zakresie świadczenia usług zakwaterowania wybranych przez Klienta w propozycji rezerwacji złożonej spośród usług oferowanych przez Obiekt, dostępnej na stronie internetowej www.https://casalmareventimiglia.myweb.smoobu.com.
  2. Żądanie świadczenia Usług może zostać złożone przez Klienta poprzez przesłanie do Casalmare Propozycji Rezerwacji za pośrednictwem:
  3. wysyłając wiadomości e-mail na następujące adresy e-mail: casalmaresabina@gmail.com, casalmareviasse@gmail.com, casalmarecorti@gmail.com;
  4. telefonicznie, ustnie, dzwoniąc pod numery 39 3931077329 i 39 3478251691;
  5. korzystając z procedury rezerwacji online na stronie internetowej.
  6. Umowę uznaje się za zawartą z chwilą złożenia przez Klienta Oferty Rezerwacji, zgodnie z opisem w punkcie 1.2, i poinformowania o niej Casalmare. Faktyczne zawarcie umowy jest zawsze uzależnione od dostępności Usługi. Potwierdzenie to jest dostarczane przez Casalmare po otrzymaniu Oferty lub niezwłocznie po otrzymaniu ostatecznej płatności lub zaliczki, zgodnie z ustaleniami.
  7. Jeżeli aktywacja Usług nie będzie mogła nastąpić z powodu przeszkód niezależnych od Casalmare, umowa ulegnie automatycznemu rozwiązaniu, bez ponoszenia przez Casalmare jakiejkolwiek odpowiedzialności wobec Klienta.

2. Aktywacja i świadczenie Usługi.

  1. Po aktywacji Usługi Casalmare gwarantuje Klientowi:
  2. korzystanie z całych lokali mieszkalnych, umeblowanych i wyposażonych z uwzględnieniem liczby gości określonej w Propozycji.
  3. połączenie internetowe.
  4. cotygodniowa zmiana pościeli oraz wszystkie usługi przewidziane w obowiązującym prawie regionalnym dotyczącym „Domów i Apartamentów Wakacyjnych” (CAV) i „Umeblowanych Apartamentów do Użytku Turystycznego” (AAUT)
  5. Casalmare udostępni Klientowi wszelkie inne dodatkowe wyposażenie niezbędne do pełnego korzystania z wybranych Usług (klucze, hasła itp.) w ramach wypożyczenia.
  6. Klient zobowiązany jest do korzystania z zakwaterowania i urządzeń w sposób niezakłócający spokoju otoczenia. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie bezpośrednie szkody wynikające z naruszenia tego obowiązku, zwalniając Casalmare z odpowiedzialności za wszelkie konsekwencje, koszty lub opłaty.
  7. Klient zobowiązuje się zabezpieczyć firmę Casalmare przed wszelkimi szkodami, szkodami, zobowiązaniami i wydatkami, w tym kosztami prawnymi, poniesionymi lub nałożonymi przez firmę Casalmare, a także zobowiązuje się zabezpieczyć ją przed wszelkimi działaniami, przyczynami lub roszczeniami wniesionymi przeciwko niej przez osoby trzecie, których przyczyną lub motywem są zachowania i/lub zaniechania w jakikolwiek sposób przypisywane samemu Klientowi lub które są w jakikolwiek sposób konsekwencją nieprzestrzegania i/lub naruszenia postanowień określonych w niniejszych Ogólnych Warunkach Umowy.

3. Rezerwacja i płatność.

  1. W przypadku rezerwacji na przyszłą datę, Casalmare wymaga od Klienta zapłaty pozostałej kwoty na 14 dni przed pierwszym dniem przyjazdu i noclegu, przy użyciu następujących metod płatności:
  2. Przelew bankowy.
  3. Karta kredytowa.
  4. PayPal
  5. Płatność gotówką przy odbiorze tylko w przypadku płatności pozostałej części rezerwacji z wpłaconym depozytem metodami a), b), c)
  6. Brak zapłaty należnej kwoty w powyższym terminie spowoduje anulowanie rezerwacji bez konieczności kontaktowania się z Casalmare.
  7. Opłata klimatyczna: 2 euro za osobę za noc, płatna gotówką po przyjeździe, maksymalnie przez 7 kolejnych nocy. Dzieci poniżej 14 lat są zwolnione z opłaty.

4. Czas trwania Umowy, anulowanie i kary.

  1. Umowa jest ważna i skuteczna od dnia jej zawarcia i ulega rozwiązaniu, jeżeli zostaną spełnione łącznie następujące warunki:
  2. Klient i osoby trzecie z nim powiązane lub od niego zależne definitywnie opuściły ośrodek mieszkalny Casalmare;
  3. Klient zapłacił Casalmare całą kwotę należną.
  4. Zameldowanie odbywa się między 16:00 a 20:00. Wcześniejsze lub późniejsze zameldowanie jest możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu i w zależności od dostępności obiektu. Brak wcześniejszego powiadomienia o godzinie przyjazdu może skutkować długim oczekiwaniem, z powodu którego nie będą przyjmowane żadne skargi ani zwroty kosztów.
  5. Wymeldowanie musi nastąpić do godziny 11:00. W przeciwnym razie zostanie naliczona opłata za kolejną noc pobytu.
  6. Klient ma prawo anulować rezerwację i rozwiązać umowę w terminach określonych w punkcie 3.1. Zwrot kosztów nie przysługuje Gościom, którzy anulują rezerwację na mniej niż 14 dni przed datą rozpoczęcia pobytu lub opuszczają Casalmare przed terminem, niezależnie od przyczyny.
  7. W przypadku niestawienia się w wyznaczonym terminie przyjazdu, o ile nie poinformowano inaczej, co uzasadnia opóźnienie, umowę uważa się za rozwiązaną począwszy od dnia następującego po dacie przyjazdu.
  8. Długość pobytu nie może przekroczyć 30 kolejnych dni. Każda rezerwacja przekraczająca ten okres zostanie anulowana bez powiadomienia ze strony Casalmare.

5 Obowiązki Casalmare

  1. Casalmare ponosi odpowiedzialność za wszelkie naruszenia umowy oraz za świadczenie Usługi wyłącznie z przyczyn leżących po jego stronie.
  2. Jeżeli po przybyciu Klient stwierdzi, że Usługa różni się od uzgodnionej, ale mimo to ją zaakceptuje, automatycznie uznaje się, że Klient traci wszelkie prawa do odszkodowania, a nowa Usługa zastąpi, za porozumieniem stron, wcześniej uzgodnioną Usługę.

6. Ograniczenia odpowiedzialności.

  1. Casalmare nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, niedogodności, awarie i/lub przerwy w świadczeniu Usługi spowodowane:
  2. zdarzenie losowe lub siła wyższa;
  3. manipulacji lub ingerencji w usługę lub sprzęt dokonanych przez Klienta lub osoby trzecie nieupoważnione przez Casalmare;
  4. szkody lub niedogodności spowodowane całkowitym lub częściowym przerwaniem dostawy prądu lub wody;
  5. Casalmare nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty wartościowe należące do gości i wniesione na teren ośrodka.

7 Zarząd zaleca:

  1. Cisza/Dzieci. Obowiązuje całkowita cisza od 23:00 do 8:00. Dzieci muszą być zawsze pod opieką osoby dorosłej. W każdym przypadku zachowanie musi być takie, aby w żadnym momencie i w żaden sposób nie zakłócać spokoju innych.
  2. Inni Goście. Zapraszanie innych osób do obiektu noclegowego jest surowo zabronione. Klient nie może podnająć ani użyczyć obiektu noclegowego, w całości ani w części, pod groźbą natychmiastowego rozwiązania umowy.
  3. Palenie tytoniu/Broń/Narkotyki. Wnoszenie broni, narkotyków i innych substancji do apartamentu jest surowo zabronione. Nieprzestrzeganie tego zakazu skutkuje natychmiastowym rozwiązaniem umowy. Palenie tytoniu jest również surowo zabronione wewnątrz apartamentu. Palenie jest dozwolone na balkonach, prosimy jednak o korzystanie z udostępnionych popielniczek.
  4. Zwierzęta. Zabieranie ze sobą zwierząt jakiegokolwiek rodzaju i wielkości jest surowo zabronione.
  5. Toalety. Zalecamy właściwe i kulturalne korzystanie z toalet, unikanie wrzucania czegokolwiek do toalety (korzystaj z wyznaczonych koszy na śmieci).