Termeni și condiții

Note legale și condiții generale ale contractului

1. Obiectul și domeniul de aplicare al contractului.

  1. Prezentele Condiții Generale guvernează relația dintre Casalmare Via Asse, Casalmare Corti (CAV) și Casalmare Sabina (AAUT) di Zanoni Erio (denumite în continuare Casalmare) și Client în ceea ce privește furnizarea serviciilor de cazare alese de Client în propunerea de rezervare făcută dintre cele oferite de Unitate, vizibile pe site-ul www.https://casalmareventimiglia.myweb.smoobu.com.
  2. Cererea de furnizare a Serviciilor poate fi făcută de către Client prin transmiterea Propunerii de Rezervare către Casalmare prin intermediul:
  3. trimiterea de e-mailuri la următoarele adrese de e-mail: casalmaresabina@gmail.com, casalmareviasse@gmail.com, casalmarecorti@gmail.com;
  4. telefonic, verbal, contactând numerele 39 3931077329 și 39 3478251691;
  5. utilizând procedura de rezervare online de pe site.
  6. Contractul se consideră încheiat în momentul în care Clientul transmite Propunerea de Rezervare așa cum este descrisă la punctul 1.2 și o aduce la cunoștința Casalmare. Încheierea efectivă a contractului este întotdeauna supusă disponibilității Serviciului. Această confirmare este furnizată de Casalmare la primirea Propunerii sau imediat după primirea plății finale sau a depozitului, așa cum a fost convenit.
  7. În cazul în care activarea Serviciilor nu poate avea loc din cauza unor impedimente neimputabile Casalmare, contractul va fi reziliat automat, fără ca acest lucru să antreneze vreo răspundere din partea Casalmare față de Client.

2. Activarea și furnizarea Serviciului.

  1. La activarea Serviciului, Casalmare garantează Clientului:
  2. utilizarea unităților locative întregi, mobilate și amenajate, ținând cont de numărul de oaspeți definit în Propunere.
  3. conexiunea la internet.
  4. schimbarea săptămânală a lenjeriei de pat și toate serviciile prevăzute de legea regională în vigoare privind „Case și apartamente de vacanță” (CAV) și „Apartamente mobilate pentru uz turistic” (AAUT)
  5. Casalmare va furniza Clientului orice alte echipamente accesorii necesare pentru utilizarea completă a Serviciilor selectate (chei, parole etc.) prin împrumut.
  6. Clientul trebuie să utilizeze locuințele și aparatele electrocasnice într-un mod care să nu deranjeze vecinătatea. Clientul va fi singurul responsabil pentru orice daune directe rezultate din încălcarea acestei obligații, exonerând Casalmare de orice consecințe, costuri sau taxe.
  7. Clientul va despăgubi Casalmare pentru orice prejudiciu, daună, răspundere, cheltuieli, inclusiv cheltuieli legale, suferite sau suportate de Casalmare și, de asemenea, o va despăgubi pentru orice acțiune, motiv sau reclamație formulată împotriva sa de către terți care își găsesc cauza sau motivul în comportamente și/sau omisiuni atribuibile în orice mod Clientului însuși sau care sunt în orice mod o consecință a nerespectării și/sau încălcării prevederilor prevăzute în prezentele Condiții Generale de Contract.

3. Rezervare și plată.

  1. În cazul unei rezervări pentru o dată ulterioară, Casalmare solicită Clientului să achite soldul datorat cu 14 zile înainte de prima zi de sosire și cazare, utilizând următoarele metode de plată:
  2. Transfer bancar.
  3. Card de credit.
  4. PayPal
  5. Se percepe numerar la sosire doar pentru plățile restante ale rezervărilor, cu avans plătit folosind metodele a), b), c)
  6. Neplata sumei datorate în termenele menționate mai sus va duce la anularea rezervării, fără a fi necesară o comunicare din partea Casalmare.
  7. Taxă de turist: 2 € de persoană pe noapte, plătibilă în numerar la sosire, pentru maximum 7 nopți consecutive. Copiii sub 14 ani sunt scutiți de la plată.

4. Durata Contractului, anulări și penalități.

  1. Contractul este valabil și intră în vigoare de la data încheierii sale și încetează dacă sunt îndeplinite ambele condiții următoare:
  2. Clientul și terții legați de acesta sau aflați în întreținerea sa au părăsit definitiv unitatea rezidențială Casalmare;
  3. Clientul a achitat întreaga sumă datorată către Casalmare.
  4. Check-in-ul se face între orele 16:00 și 20:00. Check-in-urile devreme sau târziu se fac la cerere și în funcție de disponibilitatea proprietății. Neanunțarea prealabilă a orei de sosire poate duce la așteptări lungi, pentru care nu se vor accepta reclamații sau rambursări.
  5. Check-out-ul trebuie efectuat până la ora 11:00. În caz contrar, se va percepe contravaloarea unei nopți suplimentare de cazare.
  6. Clientul are dreptul de a anula rezervarea și de a rezilia contractul în termenele prevăzute la punctul 3.1. Nu se va acorda nicio rambursare oaspeților care anulează cu mai puțin de 14 zile înainte de data începerii sejurului sau care părăsesc Casalmare mai devreme, indiferent de motiv.
  7. În cazul neprezentării la data programată a sosirii, cu excepția cazului în care se comunică altfel, ceea ce justifică întârzieri, contractul va fi considerat reziliat începând cu ziua următoare datei sosirii.
  8. Durata sejurului nu poate depăși 30 de zile consecutive. Orice rezervare care depășește această perioadă va fi anulată fără nicio notificare ulterioară din partea Casalmare.

5 Responsabilități ale lui Casalmare

  1. Casalmare va fi responsabilă pentru orice încălcare a contractului și pentru furnizarea Serviciului exclusiv din motive imputabile acesteia.
  2. Dacă la sosire, Clientul găsește un Serviciu diferit de cel convenit, dar îl acceptă oricum, se va considera automat că a pierdut orice drept la despăgubire, iar noul Serviciu va înlocui, prin acordul părților, pe cel convenit anterior.

6 Limite de răspundere.

  1. Casalmare nu va fi responsabilă pentru întârzieri, inconveniente, defecțiuni și/sau întreruperi ale Serviciului din cauza:
  2. eveniment fortuit sau forță majoră;
  3. manipulare sau intervenții asupra serviciului sau echipamentelor efectuate de către Client sau de către terți neautorizați de Casalmare;
  4. daune sau inconveniente cauzate de întreruperea totală sau parțială a alimentării cu energie electrică sau apă;
  5. Casalmare nu va fi responsabilă pentru obiectele de valoare deținute de oaspeți și aduse în unitate.

7 Conducerea recomandă:

  1. Liniște/Copii. Liniștea deplină trebuie respectată între orele 23:00 și 8:00. Copiii trebuie să fie întotdeauna însoțiți de un adult. În orice caz, comportamentul trebuie să fie astfel încât, în niciun moment și în niciun fel, să nu perturbe liniștea celorlalți.
  2. Alți oaspeți. Este strict interzisă aducerea altor persoane în unitate. Clientul nu poate subînchiria sau împrumuta unitatea de cazare, în totalitate sau parțial, sub sancțiunea rezilierii imediate a contractului.
  3. Fumatul/Armele/Drogurile. Introducerea de arme, narcotice și alte substanțe în apartament este strict interzisă. Nerespectarea acestei prevederi va duce la rezilierea imediată a contractului. Fumatul este, de asemenea, strict interzis în interiorul apartamentului. Fumatul este permis pe balcoane, dar vă rugăm să folosiți scrumierele puse la dispoziție.
  4. Animale. Aducerea animalelor de orice fel sau mărime este strict interzisă.
  5. Toalete. Recomandăm utilizarea corectă și civilizată a toaletelor, evitând aruncarea oricărui lucru în toaletă (folosiți coșurile de gunoi destinate).